Progetto Salute Termoli - Termoli, Provincia di Campobasso

Andrea A.

Nulla da eccepire per quanto riguarda la gentilezza del personale ma il centro ha evidenti carenze che di seguito elenco:

- i pazienti vengono chiamati per nome/cognome senza il minimo rispettivo della privacy
- i prezzi non sono trasparenti. Ho effettuato una serie di analisi e il prezzo che ho pagato non era dettagliato per esame
- non ho firmato nessuna liberatoria privacy per l'inserimento dei miei dati nei loro sistemi
- il risultato delle analisi è arrivato dopo 3 giorni ma ho dovuto sollecitare più volte e da nessuna parte mi era stato detto il giorno preciso in cui sarebbero state inviate

Nel complesso sconsiglio vivamente questa struttura

diego G.

Lo studio è ben organizzato, appena entrato, l'assistente è venuta a chiamarmi e mi ha fatto accomodare: davvero puntuali! Necessitavo di una visita otorino, il dottore è stato chiaro ed esaustivo, costo nella media. Consigliato anche per analisi di laboratorio, molto veloci.

Veridiana A.

Maleducatissimi e da denuncia. Mia figlia, accompagnata dal papà e dal nonno, si è rivolta a questi mercanti per sottoporsi ad un prelievo.
I fatti:
Trattandosi di un esame per il rilevamento di valori ormonali particolarmente costoso e non urgente, mio marito, presa visione del preventivo, si allontana di poco per contattarmi e valutare insieme il da farsi. La receptionist del momento, approfittando del frangente, mette in atto una vera e propria strategia di pressing nei confronti del nonno. Fa percepire dapprima un finto senso di urgenza (la sala d'attesa era vuota), chiede poi espressamente di prendere una decisione seduta stante (come se il nonno o una minorenne potessero davvero essere autorizzati a decidere e come se le analisi del sangue fossero disponibili solo una tantum).
Procedono in fretta prima che mio marito rientri.
Totale: 380 euro per degli esami che, convenzionati, costano a malapena un centinaio di euro.
Pratiche scorrette e abilità di comunicazione e fidelizzazione del cliente pari a ZERO. Come al mercato del pesce. Mai più.

P.s. Ad aggiungere beffa al danno, ho persino dovuto richiedere espressamente la fattura.

Paola I.

Tutta la giornata a chiamare mi ha risposto qualcuno e mi ha detto che oggi e lunedì assurdo non sono riuscita a prendere l appuntamento...chiudete fate prima
Peccato che nn ho potuto fare zero

Antonio G.

Questa mattina mi sono recato nel centro Progetto Salute per eseguire, su appuntamento ed in libera professione, un Elettromiografia arti superiori per mia madre di quasi 80 anni.
L' appuntamento era previsto per le ore 12:30, siamo arrivati sul posto con un ritardo minimo di 7 minuti dovuto al traffico e alla pioggia .... ci è stato riferito gentilmnte dalla addetta allo sportello che il medico di Benevento era già andato via. La Sig.ra addetta allo sportello gentilmente si è scusata e riferiva di averci contattato al tel solo pochi minuti prima ma senza esito.
Ritengo, da professionista, inqualificabile e poco professionale un simile comportamento .da parte di un medico nei confronti d pazienti paganti.Certamente non richiederemo più la prestazione e siamo molto dispiaciuti......
ANTONIO GIRARDI

ExtaSystem

Se il futuro della nostra salute passerà dal pubblico al privato e siamo in mani di questi signori be posso solo dirvi di pregare che stiate sempre bene e riguardatevi il più possibile e vi spiego il perché....
Ho avuto un problema al piede e dato che siamo ad agosto e gli ospedali sono in affanno di cui a Termoli il laboratorio analisi è stato anche di recente in "pausa covid" non potendomi muovere la prima settimana ho chiamato un prelievo a domicilio da una azienda a Petacciato e dopo 2 giorni ho avuto i risultati poi potendomi muovere vado lunedì 8 fare tutte le altre analisi necessarie per la diagnosi al piede...aperto fino a giovedì chiamo e mi dicono che ci vuole tempo e mi avrebbero chiamato nell'indomani cosa che non è avvenuta poi ho aspettato oggi cioè il giorno dopo ferragosto chiamo e risulta dal risponditore automatico che le linee sono occupate.....vado di persona e scopro che sono andati in ferie fino al 22 e io che ho speso 120 euro per queste analisi per me urgenti se mi va bene forse verrò chiamato al loro rientro quindi due settimane dopo il prelievo
A voi la conclusioni

laura S.

I medici sono competenti , pulizia ok , analisi veloci e allo sportello gentilissimi. Volevo ringraziare tantissimo il dott. Cimino, solo grazie a lui il mio compagno si è liberato di un grosso male al cuore Infinite grazie alla sua scrupolosità ed attenzione

vittorio R.

Struttura ben curata e convenzionata con MetaSalute... nel nostro caso potendoci avvalere di Professionisti come la Dottoressa Malagese è stato fondamentale